Bayangkan Anda telah meluncurkan produk perawatan kulit. Anda telah berinvestasi dalam bahan-bahan berkualitas tinggi, kemasan yang dirancang dengan baik, dan membangun situs web eCommerce yang menakjubkan. Tapi penjualan Anda lambat. Mengapa? Karena Anda mencoba menjual produk Anda kepada semua orang.
Di sanalah pemasaran yang ditargetkan Masuk. Anda tidak dapat menjual semua jenis produk kepada semua orang. Produk atau layanan tertentu hanya untuk tipe orang tertentu. Itulah sebabnya Anda perlu tahu apa itu pemasaran yang ditargetkan, mengapa itu penting, dan bagaimana menemukan audiens yang tepat. Di blog ini, Anda akan mendapatkan pedoman lengkap untuk itu.
Apa itu pemasaran yang ditargetkan? Definisi dengan contoh
Apa pun bisnis Anda, kesuksesan tergantung pada mengetahui siapa pelanggan Anda. Tanpa audiens yang jelas, Anda tidak dapat membuat strategi yang efektif. Tidak setiap produk untuk semua orang – seperti produk medis dimaksudkan untuk mereka yang memiliki kondisi, atau pembeli mewah tidak akan mencari barang anggaran di supermarket acak.
Pemasaran yang ditargetkan berfokus pada mencapai orang yang tepat dengan mensegmentasi mereka berdasarkan usia, jenis kelamin, pendapatan, perilaku, dan banyak lagi. Untuk berhasil, Anda harus memahami untuk siapa produk atau layanan Anda dan bagaimana memasarkannya secara efektif.
Misalnya, merek sepatu populer Nike membuat produk mereka berdasarkan kebutuhan spesifik konsumen mereka. Produk mereka sebagian besar spesifik untuk atlet dan berdasarkan kebutuhan mereka, mereka segmen produk dan menjualnya. Segmentasi ini membantu mereka membangun merek yang populer secara global di kalangan atlet muda.
Mengapa pemasaran yang ditargetkan penting?
Anda sudah tahu bahwa pemasaran yang ditargetkan adalah penting bagi bisnis untuk berkembang. Namun secara khusus, hasil apa yang dibawanya? Jika Anda sudah memiliki bisnis atau berencana untuk memulai, di setiap bagian bisnis, taktik pemasaran ini penting. Di bagian ini, Anda akan mempelajari lebih lanjut tentang itu.
Dapatkan pengembalian investasi yang tinggi
Salah satu alasan utama pemasaran yang ditargetkan adalah uang yang diinvestasikan dengan baik di audiens yang tepat. Alih -alih membuat kampanye untuk audiens umum yang luas, audiens yang tersegmentasi lebih mungkin untuk terlibat dan membeli produk. Ini akan membantu membuat pesan yang lebih personal, meningkatkan tingkat respons dan mengurangi biaya yang terbuang.
Karena upaya pemasaran telah sesuai dengan kebutuhan, minat, dan perilaku pelanggan, itu mengarah pada tingkat konversi yang tinggi. Ini juga meningkatkan kemungkinan pembelian berulang yang mengarah ke loyalitas merek yang kuat. Akibatnya, biaya akuisisi dikurangi karena mempertahankan pelanggan yang ada lebih hemat biaya daripada menarik yang baru.
Membangun loyalitas merek
Pelanggan menyukai merek yang mengenal mereka dan merasakan kebutuhan mereka. Merek populer di seluruh dunia sangat memahami pelanggan mereka. Berdasarkan pemahaman mereka, mereka merancang dan memasarkan produk. Begitulah loyalitas merek dibangun.
Dalam pemasaran yang ditargetkan, prinsip inti adalah untuk mengetahui pelanggan. Memahami pelanggan dan kebutuhan mereka membantu merek tumbuh dengan membangun loyalitas dan meningkatkan pembelian berulang. Itulah sebabnya, untuk membangun basis pelanggan yang loyal, penting untuk mempertahankan pemasaran yang ditargetkan.
Tingkatkan retensi pelanggan
Dengan mengetahui pelanggan, juga penting untuk mempertahankan komunikasi yang tepat. Pelanggan menyukainya ketika produk atau layanan menghargai waktu mereka. Ini juga meningkatkan kemungkinan pelanggan tetap. Jika Anda tahu jenis metode komunikasi apa yang disukai pelanggan Anda, maka menjadi lebih mudah bagi Anda untuk mempertahankannya.
Dengan mengetahui target audiens, kebutuhan mereka, dan metode komunikasi, menjadi lebih mudah untuk mempertahankannya. Ini Retensi hanya mungkin Jika bisnis Anda tahu siapa Anda mempromosikan produk dan layanan. Itulah mengapa penting untuk mengetahui pemasaran yang ditargetkan.
Segmentasi audiens untuk dicari dalam pemasaran yang ditargetkan
Karena pentingnya pemasaran yang ditargetkan sangat penting untuk bisnis, juga perlu untuk mengetahui cara membagi mereka. Berdasarkan hanya satu kriteria, Anda tidak dapat menetapkan target pelanggan. Anda harus tahu segmentasi yang tepat. Biasanya, bisnis segmen pelanggan mereka menjadi empat bagian. Di bagian ini, Anda akan tahu detailnya.
Segmentasi demografis
Pertama, Anda harus segmen demografi pelanggan Anda. Segmentasi ini adalah informasi dasar tentang pelanggan. Informasi ini termasuk:
- Jenis kelamin
- Usia
- Penghasilan
- Pendidikan
- Pekerjaan
- Ukuran keluarga
- Agama
- Status perkawinan
Gagasan utama untuk segmentasi demografis adalah untuk mengidentifikasi ciri -ciri umum pelanggan ini. Misalnya, merek pakaian premium menargetkan pelanggan yang memiliki tingkat pendapatan tertentu.
Segmentasi geografis
Sementara segmentasi demografis mewakili informasi dasar tentang pelanggan, segmentasi geografis lebih berpusat pada lokasi. Segmentasi ini termasuk pelanggan –
- Negara
- Kota
- Wilayah
- Iklim
- Populasi
Segmentasi ini membantu mengidentifikasi apakah produk atau layanan akan cocok berdasarkan kondisi geografis. Misalnya, Dominos Pizza membawa variasi rasa pizza mereka berdasarkan lokasi, seperti Anda tidak akan menemukan “Tikka ayam indi pizza” Di AS, karena Chicken Tikka adalah salah satu makanan populer di India.
Segmentasi psikografis
Segmentasi penting lainnya adalah psikografi, yang mewakili karakteristik kepribadian pelanggan. Ini termasuk –
- Sikap
- Hobi
- Keyakinan
- Gaya hidup
- Sasaran
Untuk bisnis, ada baiknya untuk memahami bagaimana orang mungkin bereaksi terhadap jenis produk tertentu. Misalnya, Apple menggunakan segmentasi psikografis untuk menarik pelanggan yang menghargai inovasi, kreativitas, dan pengalaman premium. Jadi mereka terus teknologi mutakhir dan desain ramping pada produk mereka.
Segmentasi perilaku
Jenis segmentasi ini membantu bisnis untuk memahami perilaku pembelian pelanggan. Di sini, ini termasuk pelanggan –
- Perilaku pembelian
- Loyalitas Merek
- Bermaksud membeli
Berdasarkan perilaku yang berbeda, menjadi mudah bagi bisnis untuk menetapkan strategi pemasaran mereka. Misalnya, bisnis e -commerce Dapat memberikan diskon, penawaran eksklusif, atau pengiriman gratis untuk pelanggan berdasarkan perilaku pembelian mereka.
Bagaimana menemukan audiens target yang tepat
Memahami pentingnya audiens target dan segmennya yang berbeda adalah kunci untuk pemasaran yang ditargetkan secara efektif. Tetapi bagaimana Anda mengidentifikasi audiens Anda, terutama sebagai bisnis baru? Kami akan mengeksplorasi ini secara rinci di sini.
Melakukan riset pasar
Riset pasar yang tepat dapat membuat bisnis Anda diluncurkan lebih cepat dan lebih mudah. Setelah Anda mengidentifikasi target pasar melalui penelitian yang tepat, Anda akan dapat menyusun strategi upaya pemasaran Anda. Sekarang, bagaimana melakukan penelitian itu? Ada beberapa cara untuk melakukan itu.
- Survei: Berdasarkan berbagai kuesioner tentang produk Anda, Anda bisa Buat Formulir Survei dan kirimkan ke pelanggan potensial Anda. Kuesioner dapat tentang minat pembeli dan tidak suka tentang produk atau layanan tertentu, dll.
- Grup Fokus: Ini berarti bahwa sekelompok orang mendiskusikan atau berbicara tentang produk tertentu. Melalui diskusi ini, lebih mudah untuk memahami produk dan apa yang mereka pikirkan.
- Analisis pesaing: Salah satu cara terbaik untuk melakukan riset pasar adalah dengan melihat para pesaing. Apa yang dilakukan pesaing dan kepada siapa mereka mempromosikan produk mereka adalah cara terbaik untuk memahami target audiens. Melihat profil dan situs web sosial pelanggan adalah cara yang lebih baik untuk melakukan analisis.
Membuat persona pelanggan
Persona pelanggan yang terperinci, representasi semi-fiksi dari pelanggan ideal Anda berdasarkan penelitian, data, dan wawasan. Persona pembeli penting untuk lebih memahami kebutuhan, preferensi, dan poin rasa sakit untuk menciptakan kampanye pemasaran yang lebih efektif.
Demografi, psikografi, sifat perilaku, dan profesi adalah komponen kunci dari kepribadian pembeli. Sebuah perusahaan pintar dapat menciptakan kepribadian pembeli dengan berbicara tentang seorang profesional muda yang sangat berhati -hati tentang kebugaran mereka, tetapi berjuang untuk menyeimbangkan pekerjaan, kebugaran, dan kehidupan pribadi dan yang motivasi utamanya adalah untuk tetap aktif meskipun jadwal kerja mereka.
Pengujian A/B.
Metode efektif lainnya adalah melakukan tes A/B. Tes A/B berarti menguji berbagai versi kampanye, salin, atau konten tertentu. Hal serupa dapat dilakukan untuk menganalisis audiens target. Melalui pengujian A/B, Anda dapat mencoba berbagai versi produk atau jenis layanan untuk audiens yang berbeda.
Melalui pengumpulan data yang berbeda, Anda dapat mengukur jenis mana yang dilakukan dengan baik atau pelanggan mungkin menyukai. Di sana Anda dapat memahami pilihan audiens target Anda dan mengetahui pelanggan Anda lebih dalam.
5 Strategi pemasaran target yang efektif yang harus dicoba oleh bisnis Anda
Sekarang karena Anda memiliki ide komprehensif tentang target pasar Anda, Anda harus tahu tentang strategi pemasaran yang efektif yang harus dicoba oleh bisnis Anda untuk audiens ini. Ini akan bervariasi berdasarkan kebutuhan dan perilaku audiens Anda. Namun, beberapa strategi efektif yang umum telah trendi dalam beberapa tahun terakhir. Di sini Anda akan melihat beberapa strategi ini.
Memilih platform yang tepat
Bergantung pada produk dan audiens Anda, Anda harus memilih platform yang tepat untuk mempromosikan produk Anda. Jika audiens target Anda terdiri dari profesional muda, platform media sosial Seperti Facebook, Instagram, dan Tiktok akan menjadi opsi yang cocok. Di sisi lain, jika audiens Anda terdiri dari orang tua, iklan televisi atau iklan media cetak bisa menjadi pilihan terbaik.
Pesan dan penawaran yang dipersonalisasi
Orang -orang menyukai merek yang memahami kebutuhan mereka dan berkomunikasi dengan nada yang dipersonalisasi. Berdasarkan bahasa mereka, mempromosikan produk atau layanan adalah solusi yang efektif. Misalnya, Genz berbicara dengan nada yang berbeda, yang tidak boleh Anda gunakan dengan milenium. Hal yang sama berlaku untuk penawaran yang berbeda. Beberapa pelanggan mendapatkan hyped tentang diskon, tetapi yang lain mungkin tertarik pada penawaran VIP atau eksklusif.
Otomatisasi dalam penargetan audiens
Saat ini, sebagian besar organisasi memilih alat atau sistem otomatis yang membuat prosesnya lebih halus dan lebih cepat. Dalam penargetan audiens, Anda dapat menggunakannya untuk bisnis Anda juga. Untuk menganalisis kumpulan data besar secara real-time untuk mengidentifikasi pola, perilaku, dan preferensi sehingga pemasar dapat menciptakan target audiens yang sangat halus. Misalnya, iklan Google dan Meta menggunakan AI untuk menyarankan segmen audiens dan mengoptimalkan pengiriman iklan berdasarkan keterlibatan sebelumnya.
Membangun dan Keterlibatan Komunitas
Jika Anda tahu siapa audiens Anda, maka menjadi lebih mudah bagi Anda untuk menciptakan komunitas. Di zaman ini, cukup mudah untuk membangun komunitas ini. Misalnya, di media sosial, Anda dapat membuat grup Facebook di mana Anda dapat menambahkan audiens Anda. Di sana Anda akan menemukan berbagai jenis orang dengan pendapat yang berbeda dan dengan berkomunikasi, Anda dapat mengungkap banyak wawasan. Keterlibatan ini akan menciptakan loyalitas merek dan memberikan perasaan yang dipersonalisasi kepada audiens Anda.
Program Loyalitas & Rujukan
Pelanggan pembelian berulang puas dengan produk Anda. Tetapi jika pesaing baru muncul dengan produk yang lebih baik, maka pelanggan tetap Anda mungkin beralih. Untuk mencegah hal ini, berikan nilai kepada pelanggan setia Anda. Beri mereka diskon, kupon, atau penawaran lainnya. Untuk meningkatkan basis pelanggan Anda, buat program rujukan di mana dengan merujuk produk Anda, pelanggan Anda akan mendapatkan penawaran eksklusif. Ini akan membantu Anda untuk mendapatkan audiens yang lebih tersegmentasi dan membangun loyalitas merek dari waktu ke waktu.
Menumbuhkan bisnis Anda dengan cara yang tepat untuk audiens yang tepat
Untuk membuat rencana bisnis yang sukses, penting untuk lebih memahami audiens Anda. Itulah sebabnya Anda harus mengetahui semua tentang hal -hal yang perlu diketahui tentang target pasar. Ini akan membantu Anda membuat rencana bisnis yang lebih baik dan sukses.
Apakah blog ini berwawasan luas? Jangan lupa untuk membagikan pendapat Anda di kami Komunitas Facebook. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang berbagai strategi pemasaran atau pembaruan terbaru tentang produk kami, Berlangganan blog kami.
Tampilan Posting: 676